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工作態度決定工作效率

錄入:管理員  發布時間:2019年3月8日  閱讀:638次

駐采油三廠服務大隊一直圍繞公司提出的“服務質量提升”為服務標準,已提供一流的服務為工作目標。 始終堅持“以人為本、服務至上”的原則,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為所服務單位提供了一系列專業、周到、優質的后勤服務。

我們在管理上:

要求各點穩定中求提高,制度中建人情,合理使用公司賦予的權利,堅決杜絕“生 冷 硬 頂”的行為,人性化管理,多聽員工的心聲,將員工利益放到第一位,維護員工利益,建立員工歸屬感,切實的為員工辦實事,為甲方做好服務,對發生的問題不回避不找理由不找借口,尋找問題根源,引導看待問題處理問題的態度和解決方式,不一味的指責員工,打擊員工積極性,傷害員工自尊心,要求對班組長自己發現問題,解決問題,提高員工的工作自主性,并監督的員工執行力,加強與甲方的溝通,不斷提高飯菜質量和服務質量。

我們在安全上:

嚴格執行公司和甲方制定的安全管理制度,對發現的問題制定切實可行的管理措施,加強員工的安全意識和風險辨識能力,加強對單人單崗的安全管理,嚴格落實勤監督勤巡查勤匯報等措施,確保后勤安全、平穩。加強員工安全培訓,加強對用氣用電的安全監督和教育培訓,加強過程管理,對涉及到用氣的單位,勤跑現場,多教育、多培訓、多監督,熟識用氣的‘三先三后’要求,員工必須嚴格按照設備的操作規程進行操作,對違反人員嚴厲考核。

在往后的工作中我們將不斷發揚工作中的長處,總結工作經驗,對存在的問題及時整改,不斷提高服務質量,為打造一流的服務團隊,創造一流的服務品牌多下功夫。(供稿/武治峰)

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