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保安培訓

保安人員執勤須知

錄入:管理員  發布時間:2016年3月1日  閱讀:1590次

一、發生火警怎么辦?
   
防火是保安服務工作的主要任務之一,要嚴格貫徹預防為主要,防消結合的方針,做到防患于未然,爭取同火災作斗爭的主動權;要熟悉進駐單位的火險隱患、安全制度和措施,消防器材的數量和位置,掌握撲救火苗的知識。如一旦發生火警時,應采取的處置要求是:
    1
、迅速報警,撥打“119”電話。打電話時,要講明火警的單位、地點、路名、門牌和電話號碼,著火的是危險品還是一般物品;同時,有條件的還要派出保安人員,在路口指引消防車輛進入現場,并介紹火警情況和水源情況。
    2
、在報警的同時,要果斷地切斷電源和煤氣開關,搬運撤離易燃易爆等物品。啟用滅火器材撲滅初火時,要盡可能使損失降低到最小限度。
    3
、對裝有自動噴淋滅火設施的單位,當發生火警需采取切斷電源措施時,不能將噴淋泵系統的電源切斷,以免斷電后不能自動供水滅火。
    4
、保護好火災現場,維護好火場的秩序,防止壞人趁火打劫,并積極參加搶救工作。
    5
、向消防和保衛部門提供情況,協助有關部門檢查火災原因,研究和改進防火安全措施。
   
二、發生盜竊案件怎么辦?
   
在執勤時,要時刻注意進駐單位存在的不安定因素,力爭在案發之前加以防備或改進;要堅持管理從嚴,嚴格執行進駐單位的規章制度,職責分明,措施落實,堵塞漏洞;要加強夜間巡邏,注意門窗緊閉,不準在墻邊堆放超高度的物品;要對隊員定期進行安全防范教育,掌握違法犯罪分子的活動規律、特點和手法,提高識別違法犯罪嫌疑人員的能力。如一旦發生盜竊案件時,應采取的處置要求是:
    1
、發生盜竊案件時,要迅速向公安、保衛部門報案,并向保安服務公司報告;要維護好現場,不準無關人員進入現場;要積極提供情況,協助公安機關破案;要總結經驗教訓,堵塞漏洞。
    2
、對涉及內部人員盜竊事件,應由該單位保衛部門負責處理。如當場發現現行內竊者,應扭送公安部門處理;客戶要求保安隊員搜查職工的拎包、櫥柜時,應據理力爭,說明無權搜查;要嚴格檢查出入人員的證件,攜帶物品外出,要憑證放行,如發現嫌疑目標、有攜贓物出門跡象時,可讓其自行打開拎包看看,核查后放行,但保安隊員不能動手搜查。
    3
、抓獲盜竊嫌疑人員后,應及時向保衛部門或當地公安機關匯報,請示派員處理,有力量的可扭送當地公安機關處理。但在押送途中,要提高警惕,防止犯罪嫌疑人逃跑或行兇傷人。
   
三、發現可疑人員怎么辦?
在保安隊員守衛目標的范圍內,對嫌疑問題要敏感。如發現有人神色慌張,行動詭密,似有可疑之時,應采取的處置要求是:
    1
、要嚴密觀察,注意真相,分清性質。
    2
、可能屬于人民內部矛盾的,要問清原因,好言相勸,以理疏導,逢兇化吉。
    3
、如有實據,將其扭獲,送當地公安機關處理。假如條件不具備,應向保衛部門或保安服務公司報告,請示如何處理。
   
四、在執行保衛任務的范圍內,發生群眾斗毆怎么辦?
    1
、積極勸阻斗毆雙方離開現場,緩解矛盾。
    2
、提高警惕,防止壞人利用混亂之際,進行破壞活動。
    3
、說服、勸阻圍觀群眾,離開我們的護衛目標。
    4
、及時報告當地公安機關,請求增援。
   
五、發現精神病患者和醉漢闖入守衛目標怎么辦?
精神病人和醉漢,失去正常人理智,處于自己不能自控的狀態。這種人如果闖入目標,危險性很大,應采取的處置要求是:
    1
、注意觀察,提早發現。
    2
、發現此類人員進入目標,要進行勸阻,勸其離開保安責任區。
    3
、報告病人、醉漢的當地派出所、居委會、家屬或其工作單位,請求派員來對其控制、監護、領回。
   
六、在守衛目標內,發現危險物品和爆炸物怎么辦?
   
保安守衛的重要目標,也是敵特分子和壞人破壞的重點對象,如遇到有人用炸藥或定時炸彈搞破壞時,保安人員要有不怕犧牲的精神,有條件或可能的,應及時進行排除;或保護好現場,立即報告公安機關,請求排爆專家進行排除。
   
七、發現淫穢畫報、書刊、音像制品時怎么辦?
   
如果發現淫穢書刊、畫像等,要做到三個不:一不看,二不抄,三不傳,并及時如數上交公安機關治安管理部門,嚴禁私存、借閱、觀看。
   
八、遇到進駐單位個別職工不執行規定,又不聽勸阻時怎么辦?
   
在進駐單位擔任門衛和巡邏任務時,對進出大門的人員要認真檢查證件。但在執勤中,經常遇到有些人員不愿出示證件,有的人員在禁煙區域內吸煙;有的人在不準停車的地方停車等情況
應采取的處置要求是:
    1
、糾正違章者,一定要講究文明、態度和藹、說話和氣、以理服人。
    2
、對不聽勸阻者,要查清其姓名、單位,然后如實的向人事、保衛部門匯報。
    3
、發生糾紛時,要沉著冷靜,掌握政策,做到打不還手,罵不還口。如個別人蠻不講理,并動手打罵我保安人員,情節一般,可報告保安服務公司,由其會同所在的單位領導研究處理;問題嚴重的,應報告公安機關依法處理。
   
九、拾到遺失物品和無主財物時怎么辦?
   
拾金不昧,是保安人員應該具備的道德品質。保安隊員執行任務時,拾到財物或者群眾交來的財物,不論其價值大小,都要如數上繳。應采取的處置要求是:
    1
、拾到的財物要如數上繳部門領導。
    2
、部門領導要清點財物,詳細登記立冊。
    3
、盡可能尋找失主,如找到失主,要問明情況,查看本人證件,防止冒領。當失主取回失物時,要留下收據。
    4
、無主財物,在進駐單位拾取的,應交該單位保衛部門處理,嚴禁私自處分。
   
十、中外客戶贈送禮品時怎么辦?
應采取的處置要求是:
    1
、按照保安人員工作守則規定,對客戶贈送禮物,要婉言謝絕,如數退還。確實難以謝絕的,收下禮品后要登記造冊,送交保安服務公司處理。
    2
、客戶贈送的一些零星物品,應交隊領導處理,隊員不得私自處分。

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